们分享下么样可以把住房率做90%。每位在台上的嘉宾都准好很习的心得，始我会把心放在项的开发层上，发是做一项目基本的工作，今天组主要的的就把在座的人以及我人数十年学习的历程浓缩成立一下分给各位先从朱总开始，刚刚讲到安纳塔拉12年开业的，三“乌龟门”，这酒店的发展一定是实在必然成功的花总了更是感官或服务上的体会，潘有么体?潘：首先对松赞品牌做补充，我人也特别喜松赞系列的酒店，刚刚提到松赞在香格里拉那酒店，我想要补充的松赞作为精品酒店，它在酒店之外又衍生出旅行相关的产品，它有一香格里拉的大线

乌龟门

来修建大型豪华商务休闲住宅区。据20141210日报道，2014年上半年265亿元成功收购德里地标建筑西班牙大厦后，中国万达集团在首都德里建一片大型豪华商务休闲住宅区，并已在数月前着手址事宜。据了解，万达集团划建的这片华商务住宅区约占200万平方米，投资金额。

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我会告诉朋友我对这酒店感不心，现在通过社交媒体不仅告诉媒体，还以告诉全世界我喜不喜欢这酒店。其实在运营出现的问题都因为口口相传的因素放大，我们要知道其实这样的营销也是种非常好的工具，在过去我会邀请参观，现在也邀请了传统媒体，在我们运营的目的地它们

丰富的历史和美丽的自然环境，他们来这里并不是体验酒店，是体验当地的区域，以我来到丽江就是把当地的体验作为我们运营的核心，我们要把人们能充分体验当地文化作为重点：你是不是把当地的文化也作为你提供服务的一部分?：自然是部分，还有文化，当地的民俗，而且我们应提供

阶，领头的企业都始有了绕平台的想法了?季琦：这两年，平台的发展有点失去理智了我总结平台现在三无：无利润、无边界、无节操，已经影响到我们线下的常经营利润。消费使用平台的的肯定是希望成本更低、更便捷，但任何介的存在，实际上都会让成更高，更加不方便。比。

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多优势，我简单跟大分我们在细节方面给用户带来额提升的做法。方面就是要特关注关于视体系的设于平面体系设，我们有的精品酒店前提要关注内设，以及立体空间的，我们在过程中还会额关注平面的视体系，因为这部分投入在将来酒店长期运营过程不需要支出“乌龟门”慧顾客没有最好只有更(封远)2015112日，由滩画报》主办的五届酒店设坛在上海浦东丽思卡尔顿酒店，会上，上海威斯大饭店市场销总监王茜、携程网地面事业部综合业务经理潘飞业作花总丢了金箍就体验细节极致智慧顾没有最好只有更好作了精彩的分享，国际

筑师事务总蔡楚曦主持。以下为现场实录国际建筑师事务所总蔡楚曦蔡曦：酒店业早是些栈，之后入些社交元素，那时候叫大饭店，之后美国产业化入很连锁经经营的理念，跨界的理念，品牌的理念，由形成今天占大部分中高市场，同时又轻资产的管理司尤其是过去20年有

号，上就要撞到前面的冰山的看空派，在王健林看来，房地产业进入新常态，10年转型时间中国的房地产不会崩盘20141110日下午，2014年亚经合组织()工商领人峰会上，作为讨嘉宾的万达集团董事长王健林以这样一句话场，来陈述自己于国经济发展前的判。关于房地产的

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目前，针对“乌龟门”%的厅将拥有自己的移动201591%的酒店将拥有己的移动网站75%的酒店将拥有己的移动2015年一半以上的酒店将提供移动入住登记，这将成为酒店行业的一项新标准。数字标识投资亮点酒店饮行业数字标识也在不断发展。目前，29%的厅53%的酒店使用静态标;10%的厅29%的酒

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源何把好酒店件服务这关，给人提供一好舒适的境空间，关键岗位就是酒店后勤部门工程部2015110日，由大华酒店工程师协会》和国酒店工程协会网主办，中国饭店协会广州云来斯堡酒店全国工程监俱乐部协办的四届全国工程师技高峰论坛在广州市天河区云来斯“乌龟门”，付宝总部、浙江大学技区珀莱雅总部大楼及浙商创投中心更近在尺酒店按照精品五星标准修，是君澜酒店集团旗下君澜、君两大品牌之一，由浙江世贸君亭酒店管理有限司理，属设型精品酒店系列。酒店整体修极具东南亚特色，营出浓重的艺氛围，极好地诠释了城市中心的桃

的改进空间酒店现在有更机会建立忠诚度并与客户进更深入的互动4移动礼服务与客房服务随着移动礼服务的发展，未来控制酒店入住体验将变得更加单常使用传统礼服务的酒店人将很快能过移动应用搜索酒店信息，满足饮和交通需求这样的移动应用不仅会取代传统的礼服务，

产品有问题时，它的营做得越好，慕名来的人越多，酒店的口碑就越差，这样下去一新开的酒店就会陷入恶性循。二句话是我们的顾，一70岁先生的，你给我不来干山西坡山乡度假的理由三句话是如果这再拒绝我还会再来，这是位二应聘的。我正不正式的服务方式吸引

在国这样的人口大国，一定是会有很大的消费群体的。在年底华住酒店集团与雅高酒店集团署长期战略同盟协之时，双方的领人也均表示，合作后主目标将定位在经济型酒店与中档酒店，来五年将新开350400家酒店集团孙坚也指出：尽管经济型酒店已经过了前几年的速发展，跑马“乌龟门”于打造新型文化旅游产业体验及消费平台2015年酒店饮行业将必备移动网站，以数字标识作为投资亮点并且能够移动支付，用最频繁的社交媒体作为社交网络根行业相关数据显示，未来五年我国酒店饮业将力争实现年均18%的长速度，零额达33万亿元，吸纳就业人口超过2500万人，并初

点很重我在上海五星级酒店看到有人走出酒店大堂，穿过就到星巴克喝咖啡了，因为他们在酒店喝不到特别好的咖啡，因此我请咖啡专家到我们酒店，在我们酒店装了咖啡的烘焙机，我必须要看到能够做得特好的方面。：假有了一新的酒店，你觉得你会临什么样的障碍和挑战?从营，销

“乌龟门”人员给你的一眼，句话的交流，这两者缺不可。即便在其他行业，最后那刻的感动还是由人和人之间完成的接下来讲一下体验细节，今天设师也都在变化，设师变得越来越发现需求，关注体验，更重的注重业主或酒店运行中的商业利益我想这发展趋势，即便在过去20年发展之

“乌龟门”做好准备这样接触可以避免很多之后的题，有小题的话也会马上解决我觉得定承担个人的责任。尽管有几百人但每个人都会跟经理，这经理会时时跟人，追踪人的体验，一旦有么问题马上解决我希望经理及时跟人沟通，上发现他碰到么麻烦，我们会定期跟人接触，这样。