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的扎头发的发带，我洗脸的时候可能需要把头发扎起来，在这样小的酒店里，我会得它给我提供了很细心的服务，这服务当时并没有人来给我传递，通过很小的一次用品的提供上，就能够真正融入到我的心理。我觉得很细节关注度并不在于多大品牌，花多少设费，我觉得很小而细，细

有更多的工作要做。今天很有意思的从三位谈感受到酒店需要提高的地方，不管是同，还是设公司，运营者，业主，可能基石都要发现需求，有发现需求才能有相应的措施，相应的战应需求，旦能达到求的高点，你定能获得这样的成功从制业来，或是新兴的互联网行业，我

无利润无边界、无节操，不知道么成你心态发生变化的?季琦：我也是携程的创始人，至今还董事会成员，携程现在的理层也都是我的好朋友我这么说的原因，作为一线下企业，我有我己的立场，我有自己的些路和想法作为一酒店人，我想传一信息，即大(与酒店间)还是要有平。

重生之掌权天下

非常厉害的现状，会不会对酒店业的经营产生影?季琦：当然有影响，比如开打价格战，就会有返现，我的整直销体系全部给他破坏了，我是不愿意做这件事情的包他们己拼命打广告，拼命地投搜，我投不起，他一投几十个亿，几十亿我投得起本来用户是通过我们的来订房间的，现“2311.cc”程中我们发现非常多用户感受到我作为酒店的筹在这方面的用心，在这些事情上住客给了非常好的积极反馈，包括有的沐浴用品也是分男女不同的颜色，不同的香型，这我们要向互联网域学习的，发现了解用户在住店过程中的困扰，解决它的痛点。二个方面互联网的另一特征，就互联网

少，但是这个方向总是有天花板的你若想把理和特许做起来，就要有品牌，所以我当然希望有一全系列的平台。现在我从一星到五星酒店都已经有了，接下来的任务就是挖掘管理和加盟业务上的经营潜力了。我终的的，还是希望己的盈利结构更加健康。问：你刚才提到的三种盈利模式，

可以丰富他的体验：在吸引户之前，我首先要问如何吸引客户，何找到标象，你会做么市场营活动?比根品牌的特点，还有酒店的特点，还有不同的目的地，你该何吸引标人?：我觉得社交媒体非常重的工具，年来一直因为我来自国际酒店的背，所以这社交渠道非常

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锋之芒

，2015年年收入将达100亿元，成为中国旅游业的资源掌控型旅社企业，2016年收入将达到400亿元，冲刺世界文化集团前20名但王健林显然有更大的雄心，万达也在做网上旅行社，线上线下相结合3年之内，万达旅社的收入达200亿元，做到全国最大，2020年，万达旅游项目“2311.cc”，发展水平意见强调，智慧旅游建坚持政府引导与市场主体相结合政府着力加强划指和政策引，推进智慧旅游共服务体系建;企业在政府划、政策和行业标准引下，以市场求为导向，开发应游需求的产品和服务防止政府大包大揽和不必要的行政干;要坚持统筹协调与上下联动相结合

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着眼于国旅游业发展的整体和长远要，力加强信互联互，有效规避信息孤岛化片化各地可结合实际求，先先试，创新智慧旅游服务管理手;要坚持问题向与循序渐进相结合。突出为民便民惠民的基本导向，防止重建轻实效，使游充分享受智慧旅游发展的成果。充分识智慧旅游

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